Verzenden & retourneren


Orders die op werkdagen voor 16:00 zijn afgerond en betaald, worden over het algemeen dezelfde dag verstuurd. Wij versturen deze per pakket met PostNL en bij het versturen krijg je een Track&Trace nummer toegezonden. 

Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor de bezorging, dat is een taak van PostNL. 

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van de officiële vrije dagen. Mochten we dit aanpassen (wat weleens kan gebeuren, rond Kerst en Oud&Nieuw, of officieuze vrije dagen zoals carnaval), dan zullen we dat hier vermelden. 

Mocht het voorkomen dat we hebben aangegeven dat een artikel op voorraad is, maar dit niet zo blijkt te zijn, zullen we je zo snel mogelijk op de hoogte stellen. 

Retourneren van de producten is enkel mogelijk als je ons hier vooraf van op de hoogte brengt. Stuur een mail naar info@coutteel.nl en wacht op antwoord alvorens je retour naar ons terug te sturen. Retourkosten zijn voor jouw rekening.